page contents
Velg en side

Personvern

Personvernsloven

I følge persondataloven har du rett til å bli informert om behandlingen av personopplysninger. AudioCenteret gir deg full kontroll over dine private opplysninger, og derfor kan du til enhver tid gå inn og endre eller slette deg under din profil hos AudioCenteret. AudioCenteret AS, Drengsrudbekken 5, 1383 Asker, org.nr NO917547289MVA er ansvarlig for opplysningene du gir til oss når du for eksempel registrerer deg, bestiller varer online eller andre ting.

Vår webside addresse er: https://audiocenteret.com.

Hvilke personlige data samler vi inn og hvorfor vi samler det

Kommentarer

Når besøkende legger kommentarer på nettstedet samler vi dataene som vises i kommentarskjemaet, og også den besøkendes IP-adresse og nettleserbrukerens agentstreng for å hjelpe spam-gjenkjenning. En anonymisert streng opprettet fra din e-postadresse (også kalt en hash) kan leveres til Gravatar-tjenesten for å se om du bruker den. Gravatar service personvern er tilgjengelig her: https://automattic.com/privacy/. Etter godkjenning av din kommentar, er profilbildet ditt synlig for publikum i sammenheng med din kommentar.

Media

Hvis du laster opp bilder til nettstedet, bør du unngå å laste opp bilder med innebygd plasseringsdata (EXIF GPS) inkludert. Besøkende på nettstedet kan laste ned og trekke ut plasseringsdata fra bilder på nettstedet.

Cookies

Hvis du legger inn en kommentar på nettstedet vårt, kan du velge å lagre navn, e-postadresse og nettside i informasjonskapsler. Disse er for enkelhets skyld, slik at du ikke trenger å fylle ut dine opplysninger igjen når du legger igjen en kommentar. Disse informasjonskapslene varer i ett år. Hvis du har en konto og du logger deg på dette nettstedet, vil vi sette en midlertidig informasjonskapsel for å avgjøre om nettleseren din godtar informasjonskapsler. Denne informasjonskapselen inneholder ingen personlige data og blir kassert når du lukker nettleseren din. Når du logger på, vil vi også sette opp flere informasjonskapsler for å lagre innloggingsinformasjonen og valgene på skjermen. Innloggingsboksene varer i to dager, og skjermalternativer-informasjonskapsler varer i et år. Hvis du velger «Husk meg», vil innloggingen din vare i to uker. Hvis du logger deg ut av kontoen din, blir påloggingsskapene fjernet. Hvis du redigerer eller publiserer en artikkel, blir en ekstra informasjon lagret i nettleseren din. Denne informasjonskapselen inneholder ingen personlige data og angir bare post-IDen til artikkelen du nettopp har redigert. Den utløper etter 1 dag.

Embedded innhold fra andre nettsteder

Artikler på dette nettstedet kan inneholde innebygd innhold (for eksempel videoer, bilder, artikler, etc.). Embedded innhold fra andre nettsteder oppfører seg på samme måte som om den besøkende har besøkt den andre nettsiden. Disse nettstedene kan samle inn data om deg, bruke informasjonskapsler, legge inn ytterligere sporing fra tredjepart og overvåke samspillet ditt med det innebygde innholdet, inkludert sporing av samspillet ditt med det innebygde innholdet hvis du har en konto og er logget på den nettsiden.

Hvor lenge vi beholder dataene dine

Hvis du legger igjen en kommentar, blir kommentaren og dens metadata beholdt på ubestemt tid. Dette er slik at vi kan gjenkjenne og godkjenne eventuelle oppfølgingskommentarer automatisk i stedet for å holde dem i en moderatkø. For brukere som registrerer seg på vår nettside (hvis noen), lagrer vi også den personlige informasjonen de gir i brukerprofilen. Alle brukere kan se, redigere eller slette deres personlige opplysninger når som helst (bortsett fra at de ikke kan endre brukernavnet sitt). Nettstedadministratorer kan også se og redigere denne informasjonen.

Hvilke rettigheter har du over dataene dine

Hvis du har en konto på dette nettstedet, eller har forlatt kommentarer, kan du be om å motta en eksportert fil av personopplysningene vi har om deg, inkludert data du har oppgitt til oss. Du kan også be om at vi sletter personlige opplysninger vi har om deg. Dette inkluderer ikke data vi er forpliktet til å beholde for administrative, juridiske eller sikkerhetsmessige formål.

Hvor vi sender dataene dine

Besøkendes kommentarer kan kontrolleres gjennom en automatisert spam deteksjonstjeneste.

Vi samler inn informasjon om deg under betalingsprosessen i vår butikk.

Hva vi samler og lagrer

Når du besøker nettsiden vår, samler vi:

  • Produkter du har sett: Vi bruker dette til for eksempel å vise deg produkter du nylig har sett
  • Plassering, IP-adresse og nettlesertype: Vi bruker dette til formål som estimering av skatter og frakt
  • Fraktadresse: vi ber deg om å skrive inn dette, slik at vi for eksempel kan estimere frakt før du legger inn en bestilling, og sende deg bestillingen!

Vi bruker også informasjonskapsler for å holde oversikt over innholdet i handlekurven mens du surfer på nettstedet vårt.

Når du kjøper fra oss, ber vi deg om å gi informasjon, inkludert navn, faktureringsadresse, fraktadresse, e-postadresse, telefonnummer, kredittkort/betalingsinformasjon og valgfri kontoinformasjon som brukernavn og passord. Vi bruker denne informasjonen til for eksempel:

  • Send deg informasjon om din konto og bestilling
  • Svar på dine forespørsler, inkludert tilbakebetalinger og klager
  • Behandle betalinger og forhindre svindel
  • Sett opp din konto for butikken vår
  • Overholde alle juridiske forpliktelser vi har, som å beregne skatt
  • For å forbedre våre butikktjenester
  • Send deg markedsføringsmeldinger, hvis du velger å motta dem

Hvis du oppretter en konto, lagrer vi ditt navn, adresse, e-post og telefonnummer, som vil bli brukt til å fylle ut kassen for fremtidige bestillinger.

Som hovedregel tar vi kun vare på opplysninger om deg så lenge vi trenger dem til de formål som opplysningene er samlet inn til, og vi ikke lenger er lovpålagt å beholde dem. Vi vil for eksempel tar vare på ordreinformasjon i 10 år av regnskaps- og skattemessige årsaker. Dette inkluderer navn og e-postadresse samt faktura- og leveringsadresse.

Vi tar også vare på kommentarer og omtaler, hvis du velger å skrive dem.

Hvem som har tilgang

Medlemmer av vår stab har tilgang til informasjonen du oppgir til oss. For eksempel både Systemadministrator og Butikksjefer har tilgang til:

  • Ordreinformasjon, slik som hva som er kjøpt, når det ble kjøpt og hvor det skal bli fraktet til, og
  • Kundeopplysninger som for eksempel navn, e-postadresse samt faktura- og leveringsadresse.

Vår stab har tilgang til denne informasjonen for å hjelpe til med å gjennomføre ordre, behandle refunderinger og gi deg kundestøtte.

Hva vi deler med andre

Vi deler opplysninger med tredjepartsleverandører som hjelper oss med å behandle bestillinger og levere nettbutikkstjenesten; Bring, Google og Bing

Betalinger

Vi aksepterer betalinger gjennom Stripe og Santander Når betalingen behandles, vil noen av opplysningene dine overføres til Stripe eller Santander, inkludert informasjon som er nødvendig for å gjennomføre eller behandle betalingen, slik som kjøpesum og betalingsinformasjon.

Vennligst se Stripe Privacy Policy for flere detaljer.

MailChimp

Når du handler, holder vi en oversikt over e-postadressen og innholdet i handlekurven i opptil 30 dager på vår server. Denne posten holdes for å repopulate innholdet i handlekurven din hvis du bytter enheter eller trenger å komme tilbake en annen dag. Les vår personvernpolicy her.

Ved Prisforespørsel

Vi beholder kundens e-postadresse og bruker den til å sende en kampanjepost for å kjøpe produktet. Når kunden slettes, vil e-postadressen som er knyttet til forespørselen bli anonymisert.

Hvem i vårt team har tilgang

Medlemmer av vårt team har tilgang til informasjonen du gir oss. For eksempel kan både administratorer og butikkansvarlige få tilgang til: kundens e-postadresse og bruke den til å sende en kampanjepost for å kjøpe produktenet